【Temu】退会方法はどうしたらいい？注意点や再登録ができるかも調査

日本で絶大な人気を誇っているAliExpress、SHEIN、Temuなどの中国系格安通販サイト。AmazonやYahooショップなどより同様の品が格安で購入できることから話題となっています。しかし、最近になってトコジラミの問題や発がん性物質、有害物質の問題など様々な問題が浮上してきていることも確かです。

そんなTemuアプリ 危険性が疑われる中で退会したいけどやり方がわからないという方もいることでしょう。今回はTemuの退会方法や退会時の注意点、さらにTemuで退会した後に再登録できるのかについても詳しく調査しました。

Temuの退会方法

ここ最近になってトコジラミや基準値超えの発がん性物質、有害物質の問題と様々な問題が浮上してきているTemuを始めとする中国系格安通販サイト各社、そんなに問題が発見されているなら退会したい、最近は使っていないから退会しようと思う方も少なくないことでしょう。

ここからはTemuの退会方法についてご紹介します。

アカウント削除・退会前にチェックすること

退会方法のご紹介の前に、アカウント削除するとクーポンやTemuクレジットが無効になってしまう点に注意が必要です。クーポンはまだいいとしてもTemeの返金などで貯まっているクレジットはなるべく使用してしまうことをおすすめします。アカウント削除・退会をしてしまうとデータは完全に削除されてしまうので後から後悔してもどうにもできないので注意しましょう。

退会のやり方

それではここからは退会のやり方についてご紹介します。

参考サイト：Temu公式サポートセンター

アプリを削除するだけでは退会にならない

ご紹介したようにTemuはアプリ内でアカウントを作成して使用するのでアプリをアンインストールするだけでは退会にならないことを理解しておきましょう。逆に誤ってダウンロードしてしまった場合はアカウント登録さえしなければアンインストールだけで大丈夫です。

Temuは退会後に再登録できる？

Temuを一度退会しても、後から「やっぱり使いたい」となった場合はどうなるのでしょうか。実は退会後の状況によって対応方法が大きく変わってきます。退会のタイミング次第では想定外の制約が発生することもあるため、事前に知っておくと安心です。

7営業日以内なら削除キャンセルが可能

Temuで退会を申請した後でも、7営業日以内なら削除をキャンセルできます。この猶予期間中に再ログインすると「削除要求をキャンセルする」というボタンが画面に現れ、タップするだけで購入履歴やクーポン、クレジット残高が元通りに復元されます。誤操作で退会してしまった方も安心です。

Temuの退会から再登録を迷っている場合、7営業日以内であればデータを失わずに利用再開できるのは大きな利点でしょう。

一方で確実に退会したい方は、申請後すぐにアプリをアンインストールして誤ってログインしないよう対策しておくことをおすすめします。

7営業日経過後も新規アカウントで再登録可能

7営業日を過ぎてもTemuの退会から再登録することは可能です。アカウントは完全削除されますが、通常の新規登録と同じ手順で制限なく作り直せます。メールアドレスと基本情報を入力するだけで、通常は数分で登録完了します。

ただし過去の購入履歴やクーポン、Temuクレジットは引き継げず、完全に別人としてスタートする形です。初回特典クーポンの適用可否はキャンペーン時期により異なります。

同じメールアドレスで再登録できる？

Temuの退会から再登録する際、同じメールアドレスで登録できるかは時期により異なります。削除済みアカウントのアドレスは一定期間システムに保持されるため、すぐには使えない場合が多いようです。公式の明記はありませんが、数か月経過後に可能になったという報告もあります。

急いで再登録したいならGmailなど別のアドレスを用意するのが確実です。Gmailのエイリアス機能（元のアドレス[email protected]）を使えば実質同じ受信箱で管理できます。

同じアドレスにこだわる場合は、カスタマーサポートに削除依頼することも選択肢ですが、必ず対応されるわけではありません。

再登録時のデータ引き継ぎについて

Temuの退会から再登録してもデータは引き継げません。購入履歴やクーポン、Temuクレジットはすべて消失し、新規ユーザーとして一からスタートする形です。

退会前に必ずクーポンとクレジット残高を使い切りましょう。保証期間内の商品がある方は、購入履歴のスクリーンショットか注文確認メールを保存しておくのがおすすめです。返品や修理依頼の際に必要になる可能性があります。

退会したのに通知が来る？3つの対処法

Temuを退会したはずなのに、なぜかメールやSMSが届き続けて困っていませんか。実はアカウント削除と通知停止は別の仕組みになっているため、退会手続きだけでは完全に止まらない場合があります。

適切な手順を踏めば確実に通知を止められるので、段階的に対処法を確認していきましょう。

アプリ内で通知設定をオフにする

Temuアプリ内の通知設定は「マイページ」→「設定」→「通知」の順で開けます。メール、プッシュ、SMS通知を個別に選べる画面が表示されるので、不要な項目を「編集」から「なし」に変更しましょう。

退会前にこの設定を済ませておけば、通知が止まらないトラブルを防げます。設定は数分で完了するため、アカウント削除の前に確認しておくことをおすすめします。

メール配信停止リンクから解除する

Temuのプロモーションメールを止めるには、メール最下部の「配信停止」または「Unsubscribe」リンクをクリックしましょう。購読解除ページで「購読停止」ボタンを押せば配信が止まります。

ただしメール配信停止だけではアカウントは削除されません。完全に退会したい場合は別途アカウント削除手続きが必要です。それでもメールが届く場合は、Gmailなどのメールプロバイダ側でドメイン「temu.com」をブロックする方法も有効です。

サポートに問い合わせて完全停止

アプリ設定やメール配信停止を試しても通知が止まらない時は、Temuのカスタマーサービスに問い合わせるのが最終手段です。アプリのマイページから「カスタマーサービス」を選ぶか、公式サイトの「ヘルプセンター」から連絡できます。

「メール配信を完全に停止してください」と具体的に依頼しましょう。さらに「個人情報の削除」を依頼すれば、保持されている情報も削除してもらえます。サポート経由であれば、通知を確実に止められるはずです。

退会前にチェック！意外と知られていない禁止事項

意外と知られていませんがTemuにも禁止事項というものがあります。「​​ユーザーの同意なしに、カメラ、位置情報、連絡先、SMS、ドキュメントなどのデータにアクセスする行為」「ユーザーのプライバシーを侵害する行為」「セキュリティリスクをもたらす行為」は禁止とされています。いくらアカウント削除・退会するからといって禁止事項に触れるような行為をしたら後で法的手段を取られる危険性もあるので絶対にしないようにしましょう。

また。複数アカウントの作成も規約で制限されている場合があります。再登録時も1アカウントのみ利用する方がいいでしょう。

まとめ

今回はTemuの退会方法と再登録の可否について詳しくご紹介しました。退会後も7営業日以内であればアカウント復元が可能で、それ以降も新規アカウントとして再登録できます。

ただし過去の購入履歴やクーポン、クレジットは引き継げないため、退会前に必ず使い切るようにしましょう。

退会後もメールやSMS通知が届く場合は、アプリ内の配信停止設定やサポートへの問い合わせで完全に停止できます。様々な理由で退会を検討されていると思いますが、この記事の情報が安心して退会手続きを進める一助となれば幸いです。