SHEINの返品『ラッキーデー』とは？返金の規定や注意点も調査

中国系格安通販サイトとして人気となっている『SHEIN』、実店舗を持たず、オンラインでのサービスのみを提供していることで中間業者を入れない格安の商品を提供していることで話題となっています。そんなSHEINですが、直接業者とやり取りするだけあって不良品が届くことも珍しくありません。今回はSHEINで話題となっている返品する際に表示される『ラッキーデー』とはどういうものなのかについてご紹介します。

SHEINの一般的な返品の流れ

ここからはSHEINの一般的な返品の流れについてご紹介します。商品が届いて見たら違った商品だった、不良品が届いた場合は商品の返品が可能になっています。返品は商品をレビューした後でもできるので、後から気付いたとしても面倒くさがらずに返品作業をすることをおすすめします。一般的な流れは以下になります。

1	注文履歴から「商品を返品」を選択	商品の注文履歴の項目に「商品の返品」という所があるのでそこを選択します。
2	返品したい商品を選択	注文履歴にある返品したい商品にチェックを入れて選択します。
3	理由を選択	一般的な返品理由が表示されるのでその中から選択します。※選択した理由によっては写真の添付が必要
4	返品方法を選択	返品には集荷サービスの利用と取扱店への持ち込みが選択できます。集荷をお願いする場合は日程や時間の選択も必要になります。
5	返金方法の選択	返金方法を選択します。SHEINで使えるウォレットに返金するのであれば「SHEINウォレット」、口座などであれば「購入時のお支払い口座」を選択します。
6	リクエストの送信	入力事項を入力したら「送信」を選択して完了となります。
7	商品の梱包や準備	届いた商品にはバーコードがついた袋が一緒に同封されています。返品する場合はこのバーコードつきの袋が必要になるので開封後すぐに捨てないように注意しましょう。
8	集荷や持ち込みして発送すれば完了	あとは集荷、もしくは取扱店へ持ち込みをして発送して貰えば完了となります。

返品する際の注意点

返品する際の注意点として、注文ごとの返品にかかる送料は初回のみ無料となっているという点です。それぞれの注文番号においての初回返品が対象となっているので複数のアイテムを返品する場合は送料が1回分で済むようにまとめて選択することをおすすめします。また、流れの中でもご紹介しましたが、返品には送られてきた時に入っている「バーコード付きの袋」に元通り入れる必要があるので、きちんと商品の確認ができるまでは捨てないように注意しましょう。

ラッキーデーとは

さて、話題となっているSHEINのラッキーデー、どのタイミングでわかるかというと先ほどの流れでご紹介した6.リクエストの送信時に分かります。リクエストを送信した際に「今日はラッキーデー！この機会にぜひお買い求めください。返品ラベルはお送りいたしませんので、商品はそのままお手元に保管してください。すぐに返金手続きをさせていただきます。SHEINウォレットへの返金を選択された場合は、24時間以内に返金されます。」という表示がされます。これは「返品不要で返金します。」ということになりますので、梱包して発送する手間が不要になり、返金待ちするだけの状態になります。

返金に関する規定

SHEINの返金に関する規定は大まかに新品状態の商品であれば、購入日から40日以内であれば返品が可能、初回の返品は無料で同じ注文の2回目以降の返送は返品ごとに1200円の送料が返金額から差し引かれる、着払いで返品は不可などがあります。規定に沿っての返金となりますので自分のパターンが大丈夫かどうかはしっかりと確認するようにしましょう。

まとめ

今回はSHEINで返品に関する流れや稀に表示されるラッキーデーとはどういうものなのかについてご紹介しました。中国系格安通販サイトは便利で安く魅力的な点が多くあります。その反面で違う商品や不良品が届くことも珍しくないのも事実です。返品に関する情報や口コミなどはしっかりとチェックしておくことをおすすめします。せっかくの楽しい買い物、嫌な思いをしないでいいようにしっかり下調べして楽しみましょう。